プライバシーポリシー
禅和ヨガスタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当スタジオが取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：禅和ヨガスタジオ
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目26-28 原宿Vスクエア 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6438-5729
事業内容：ヨガスタジオ運営、各種レッスン・イベント・関連サービスの提供
2. 取得する情報および取扱い
当スタジオは、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 緊急連絡先
- 予約情報、受講履歴、会員情報、問い合わせ内容
- 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
- 健康状態、既往歴、運動制限、アレルギー等、レッスンの安全管理上必要な情報（お客様が任意に提供する場合）
- ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ等の技術情報
なお、健康情報等の要配慮個人情報に該当し得る情報を取得する場合は、法令に従い、必要な範囲で、適切な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当スタジオは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- レッスン、ワークショップ、イベント、体験予約、会員サービスの提供および運営管理
- 本人確認、予約確認、出欠管理、連絡事項の通知
- 受講料、月会費、物販代金等の請求、決済、返金対応
- 安全管理、事故防止、緊急時の連絡、体調配慮を含むレッスン運営
- お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応
- サービス改善、新サービス開発、品質向上のための分析
- キャンペーン、イベント、休講情報、サービス案内等のご連絡
- 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応
- 不正利用防止、セキュリティ確保、システム保守
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当スタジオは、日本法に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。
- お客様の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- お客様または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 当スタジオの正当な利益のために必要であり、かつお客様の権利利益を不当に侵害しない場合
特に、健康状態に関する情報等の取扱いについては、必要に応じて明示的な同意を取得し、慎重に管理します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当スタジオは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
また、当スタジオは、業務遂行のために個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先には、必要かつ適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、再委託の管理、安全管理措置の確認等を実施します。
委託先の例としては、予約管理システム提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、会計・税務関連事業者、システム保守事業者等が含まれます。
6. 外国にある第三者への提供
当スタジオは、クラウドサービス、メール配信、予約管理、決済処理等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者に移転される可能性があります。その場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
外国にある第三者へ提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等について、法令に基づき必要な範囲で確認し、適切に対応します。
7. 保存期間
当スタジオは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 会員情報・予約情報：サービス提供および管理に必要な期間
- 取引・請求・決済関連情報：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間
8. お客様の権利
お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当スタジオが保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 処理への異議申立てに相当する法令上認められる範囲での対応
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。なお、開示等の請求には、法令に基づき手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
お客様が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、法令上の制約がある場合を除き、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、当スタジオまでご連絡ください。撤回後は、当該同意に基づく処理を停止します。ただし、撤回前に適法に行われた処理の有効性には影響しません。
10. 苦情・相談の申出先
当スタジオの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご不明点がある場合は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限化
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 通信の暗号化、パスワード管理、ウイルス対策等の技術的対策
- 保管場所の施錠管理等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
また、必要に応じて安全管理措置の見直しを行い、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
禅和ヨガスタジオ
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目26-28 原宿Vスクエア 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6438-5729
13. プライバシーポリシーの変更
当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当スタジオのウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年3月30日